ローンチとセールスコピーライターの関わり方

こんにちは。
セールスコピーライターの鈴木恵理です。

今日は、英語で「打ち上げ」や「立ち上げ」を意味する
「ローンチ＝Launch」と、
セールスコピーライターの関わり方についてお伝えします。

そもそも「ローンチ」とは？

ビジネスシーンで使われる「ローンチ」とは、
新しい商品・サービスを世の中に送り出すことをいい、
主にIT業界など、
インターネットを使ったマーケティング活動で使われます。

私の前職、電機メーカーでは、「ローンチ」ではなく、
「プレスリリース」、「新商品発表」といっていたので、
初めて耳にするという方もいるかもしれません。

また広義には、
新しい商品・サービスを世の中に送り出すときの
集客とセールスをあわせた一連の活動を指します。
「9月にリリースする新しいサービスのローンチに
そろそろ着手しよう！」というように使います。

ここでは、この広義の意味での「ローンチ」について、
お伝えします。

「商品・サービスのローンチ」とは？

商品・サービスを世の中に送り出すときには、
コンセプトやターゲットに合わせて、販売戦略を作ります。
その販売戦略に基づいて、どのタイミングで、
誰にどういう行動をとってもらい、
購入をしていただくかという導線を考えます。
この一連の流れがローンチです。

代表的な例として、下記の図をご覧ください。

まず、商品・サービスの発表を起点に、
広告配信やメールマガジン、
FacebookなどのSNSを使って、
より多くの方に知っていただきます。

そのとき、メールアドレスやLINEの登録をご案内する
LP（ランディングページ）を用意して、
興味・関心が高い方に対して、
さらなる情報をお届けできるようにします。

さらなる情報とは、
より詳しい商品・サービスの魅力はもちろんのこと、
使い方やご購入（予約）の特典、
また、ショールームでの体験会や、説明会を
ご案内することもあります。

これらを何回かにわけてお知らせし、
お客様の購買意欲を高めていきます。

ここでメールとLINEのどちらを配信するのか、
両方を併用するのかは、商品・サービスのコンセプトや、
ターゲットに合わせて決めます。
メールよりも手軽なLINEには、1日に何度か配信したり、
お客様からの反響や質問をタイムリーに入れたりできる
という特長があります。

そして、いよいよ販売開始というタイミングに、
購買意欲の高まったお客様に販売用のLPをご案内するのです。

ローンチとセールスコピーライターの仕事

ローンチの全体像が分かったところで、
ここにセールスコピーライターがどう関わるのかをお伝えします。
大きく分けて、3つの関わり方があります。

１：ローンチ全体設計に関わる

集客やWEBマーケティングのコンサルティングや
ディレクションを提供できるセールスコピーライターの場合、
「ローンチをどう組むか？」という全体設計を作る段階や、
その前の商品・サービスの開発、コンセプトやターゲットを
決める段階から、関わります。

２：LP（ランディングページ）のライターとして関わる

ローンチの流れが決まった段階で、
お客様との重要な接点となる、LP制作に関わります。
LPにいかに多くのお客様を集められるかが、
商品・サービス販売の成否を決めるといっても過言ではない、
重要な役割です。

３：LP以外のライターとして関わる

下記の図のように、ローンチ全体では、
プレスリリース文をはじめとして、
多くの文章（原稿）が必要となります。

販売する文章術を身につけたセールスコピーライターには、
ステップメールやLINEといった、
より販売に近い部分の依頼が多いのですが、
メールマガジンやSNSの原稿について
相談や依頼を受けることもあるのです。

まとめ

いかがでしたでしょうか？
普段、目にする商品・サービスも、
発表から販売まで事業者が考えたローンチの流れを経て、
皆さんに認知され、購入されています。

あなたの商品・サービスの販売の成約率を上げるために、
同業他社や異業種のローンチの手法を研究すると、
ヒントが見つかるかもしれません。

※一般社団法人セールスコピーライティング普及協会のホームページより移行した記事です。

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